بيان الخصوصية

بيان الخصوصية

آخر تحديث في فبراير [] 2018
النسخة السابقة: 5 أكتوبر 2016

مقدمة

تلتزم شركة Align Align Technology, Inc. والشركات التابعة لها (Align، و "نحن" و "خاصتنا") بحماية معلوماتك ("المعلومات" في بيان الخصوصية تشير إلى المعلومات القابلة للتعريف وفق الهوية، وتعتبر بيانات شخصية، سواءً قمت بتقديمها أو قمنا بجمعها حولك أو عنك أو منك في أثناء زياراتك لمواقعنا الإلكترونية).

تقوم Align على تصميم وتصنيع وتسويق نظام ®Invisalign و ماسحات ®iTero داخل الفم وخدمات OrthoCAD وتطبيق My Invisalign ، والتي تمكن المستخدمين من متابعة ومشاركة تقدم حالة أسنانهم أثناء الخضوع للمعالجة بنظام Invisalign، عن طريق رفع الصور، ومشاركة القصص، وإعداد تذكيرات بمواعيد الزيارات، واستقبال الإشعارات ("التطبيق"). عن كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات التي نجمعها من مواقعنا الإلكترونية وتطبيقنا ("المواقع").

عامة، يمكنك زيارة موقعنا دون أن تخبرنا من أنت، أو تكشف عن أي معلومات شخصية عنك. ومع ذلك، أحيانًا نحتاج بعض المعلومات عنك، أو عن أحد معارفك، مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان المنزل أو أي مما سبق. سنخبرك قبل جمع هذه المعلومات الشخصية منك على الإنترنت، وسنحصل على موافقتك قبل جمع هذه المعلومات عندما يلزم الأمر ذلك.

باستخدام مواقعنا، فإنك توافق على جمعنا للبيانات الشخصية، واستخدامها، والكشف عنها، وتحويلها، ومعالجتها طبقًا لبيان الخصوصية هذا.

المعلومات التي نجمعها عنك
ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟
من الذي نشارك معه المعلومات؟
إلى متى سنحتفظ بمعلوماتك؟
ملفات الارتباط والإعلانات
خصوصية الأطفال
الروابط للمواقع الأخرى
التسويق وجهات ممنوع الاتصال
التواصل الاجتماعي
انتقالات البيانات الدولية
الأمن
حقوقك
التحديثات
اتصل بنا

المعلومات التي نجمعها منك

نجمع معلومات شخصية ومعلومات حساسة من عملائنا ومرضانا (السابقين والمحتملين والحاليين) وأولياء أمور أو أوصياء مرضانا، وأطبائنا، وزوار موقعنا الإلكتروني عندما يسجلون ليصبحوا أعضاءًا في موقعنا أو في النماذج الإلكترونية عبر الإنترنت، أو عندما يحمّلون تطبيقنا للهاتف الجوال وعند استخدامه، على سبيل المثال، في التسجيل في خدمة استقبال إعلامات جديدة من طرفنا، أو الحصول على تقييم الإبتسامة:

  • معلومات الاتصال مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.

 معلومات تساعدنا على معالجتك مثل العمر والجنس وحالتك الصحية فيما يتعلق بأسنانك، وبما في ذلك صور للأسنان والوجه. سوف نخبرك بهذه الأغراض، عند جمع هذه البيانات الشخصية أو المعلومات الحساسة منك، ولن نجمع سوى المعلومات الضرورية للوفاء بأغراضنا.

سوف نطلب منك موافقتك الصريحة عند جمع بياناتك الصحية أو أية معلومات حساسة أخرى من مواقعنا.

سوف نجمع معلومات كذلك عن استخدامك لمواقعنا وذلك وفقًا لما هو مبين في قسم "ملفات الارتباط والإعلانات" أدناه.

قد تختار أحيانًا أن تقدم لنا بيانات شخصية عن الغير، كي تتمكن على سبيل المثال، من الاتصال بهم لتعريفهم بمعلومات عنا. يجب ألا تشاركنا بياناتهم الشخصية، إلا بعد الحصول على موافقتهم وإذنهم لفعل ذلك.

ماذا نفعل بالمعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي نجمعها من استخدامك لمواقعنا، أو التي تقدمها لنا قد تُستخدم في:

  • ضبط أو إعداد حساب عضويتك في مواقعنا.
  • السماح لك باستخدام،وشراء، وحجز، و/أو تحميل المنتجات والخدمات، أو القيام بأي مما سبق، مثال: شراء أدوات تنظيف.
  • لنقدم لك معلومات عن منتجاتنا، وخدماتنا، وأخبارنا، وفعالياتنا.
  • لنقدم لك تفاصيل عن الأطباء، وإجراءاتهم، وتقديم طلبات اتصال لهم.
  • دعوتك للاشتراك في استبياناتنا، أو لتصبح عضوًا في نادي المؤيدين (إن وجد).
  • جمع معلومات ديموغرافية عن اتجاهات المستخدم، مثل العمر، والجنس، ومستويات الدخل العامة.
  • تقديم معلومات عن المرضى الفعليين أو المحتملين للأطباء المعتمدين.
  • تحليل استخدام خدماتنا ومنتجاتنا، وتطوير خدمات ومنتجات جديدة، وتخصيص منتجاتنا وخدماتنا والمعلومات الأخرى التي نتيح الوصول إليها.
  • استخدام المحتوى المرفوع على تطبيقنا لمشاركته عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ونسخ هذا المحتوى في إعلانات Invisalignعلى الإنترنت، والتلفاز، وفي المنشورات، وفي أي وسائل أخرى. لن نعرض أبدًا اسمك في أي مادة ترويجية، لكن قد يتعرف الآخرون عليك من صورتك.

يستند أساسنا القانوني في جمع البيانات الشخصية واستخدامها كما هو مبين أعلاه إلى المعلومات الشخصية المعنية والسياق المحدد لجمعها. فعند إبرام أي عقد معك لتزويدك على سبيل المثال بخدمات ومنتجات Invisalign، سوف نقوم بمعالجة معلوماتك تنفيذًا لذلك العقد. وفي حالات أخرى، قد نقوم بمعالجة معلومات لاهتمامات تجارية مشروعة خاصة بـAlign  مثل الأغراض التسويقية أو تطوير منتجاتنا وخدماتنا على أن لا تتجاوز هذه الاهتمامات حقوقك. كما سنكون واضحين معك عند البدء بجمع ما يتعلق باهتماماتنا المشروعة.

ومع هذا، فنحن نستخدم مزيجًا زاخرًا من مصادر البيانات (أونلاين وأوامر الشراء والعملاء وما إلى ذلك) للحصول جميع التفاصيل المتعلقة بمنتجنا وجهود التسويق. نستخدم هذه المعلومات في أعمالنا فحسب و لا نشارك هذه المعلومات مع الشركات الأخرى لتستخدمها إلا فيما يخص أعمالهم معنا.

إذا طلبنا منك تقديم معلومات شخصية للامتثال لمتطلب قانوني أو لإبرام عقد معك، فسوف نوضح ذلك في الوقت المناسب ونبلغك ما إذا كان توفير معلوماتك الشخصية إلزاميًا أم لا (بالإضافة إلى العواقب المترتبة على عدم تقديم معلوماتك الشخصية).

من الذي نشارك معه المعلومات؟

نشارك شركات أخرى لتساعدنا في عمليات التسويق والاتصالات والتخزين وجهود المبيعات، ويمكن أن نشارك المعلومات عنك لهذه الأغراض. لا نسمح لهؤلاء الشركاء باستخدام معلوماتك لأي غرض بخلاف أعمالهم مع Align. تتوفر قائمة بمزودي الخدمات الحاليين لدينا هنا:

كما يمكننا مشاركة معلوماتك مع شركات أخرى تابعة لـ Alignلتنفيذ الأغراض المبينة في قسم "ماذا نفعل بالمعلومات عند جمعها؟" تتوفر قائمة بمجموعة الشركات لدينا هنا:

بالإضافة إلى ذلك، يمكن الإفصاح عن أي معلومات نجمعها، بما في ذلك المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث (ووكلائهم ومستشاريهم) كجزء من أي دمج فعلي أو محتمل، أو استحواذ، أو تمويل ديون، أو بيع لأصول الشركة، أو أي معاملة مماثلة، وكذلك في حالة الإفلاس، أو العجز، أو الحراسة القضائية والتي يمكن نقل المعلومات الشخصية فيها لأطراف ثالثة كواحدة من أصول شركتنا.

يمكن كذلك أن نفصح عن المعلومات الشخصية عنك لأي جهة قانونية مختصة أو هيئة تنظيمية أو حكومية أو محكمة أو طرف ثالث آخر في حال الضرورة القانونية، أو كان ضروريًا لحماية أملاكنا، أو لحماية حقوقنا القانونية الأخرى (بما في ذلك، وعلى سبيل المثال لا الحصر، إنفاذ اتفاقياتنا أو حقوق الآخرين).

كما يمكننا مشاركة معلوماتك إذا منحتنا الإذن بذلك.

إلى متى سنحتفظ بمعلوماتك؟

نحتفظ بالمعلومات الشخصية في حالة بزغت الحاجة المشروعة إليها في الشركة (مثل لتزويدك بمنتجات وخدمات Invisalignأو للامتثال بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو ذات الصلة بالضرائب).

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة تحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية، فسوف نقوم إما بحذفها أو إخفاء هويتها أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، بسبب تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فإننا سنقوم بتخزين المعلومات الشخصية وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح من الممكن حذفها.

ملفات الارتباط والإعلانات

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع معلومات محددة بشكل تلقائي من خلال جهازك. في بعض الدول، بما في ذلك الدول الكائنة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكن اعتبار هذه المعلومات معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

فعلى وجه التحديد، قد تتضمن المعلومات التي نجمعها تلقائيًا بيانات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك ونوع الجهاز وأرقام تعريف الجهاز الفريدة ونوع المتصفح والموقع الجغرافي الواسع (على سبيل المثال، الدولة أو الموقع على مستوى المدينة) بالإضافة إلى معلومات فنية أخرى. وعلاوة على ذلك، سوف نجمع معلومات عن استخدامك لمواقعنا بما في ذلك الصفحات والروابط التي تفاعل جهازك معها.

إن جمع هذه المعلومات يمكننا من فهم متصفحي موقعنا الإلكتروني بشكل أفضل ومعرفة من ونوعية المحتويات التي تجذب اهتمامهم. ونحن نستخدم هذه المعلومات لأغراض تحليلية داخلية وتحسين جودة وملاءمة موقعنا الإلكترونية بالنسبة للمتصفحين.

كما يمكن جمع بعض هذه المعلومات باستخدام ملفات الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة. الرجاء الرجوع إلى ملفات الارتباط والإعلانات لمزيد من المعلومات.

خصوصية الأطفال

لا نهدف في Alignلجمع أي معلومات من الأطفال أقل من ثلاثة عشر (13) عام، مالم نجمع هذه المعلومات عبر الوالدين أو الأوصياء عليهم. وحيث أننا لن نتمكن من منع الأطفال من زيارة المواقع، فإننا لا نجمع أي معلومات شخصية إلا بعد توضيح أنه من المحتم ألا يقل من يقدم المعلومات عن 13 عام. إذا كانت لديك أية تساؤلات عن جمع المواقع للمعلومات من الأطفال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الالكتروني Privacy@aligntech.com.

يُرجى ملاحظة أن الحد الأدنى من العمر المذكور أعلاه قد يختلف بناءًا على أحكام القانون في دولتك. إذا كان الأمر كذلك، سوف نشير إلى ذلك عندجمع المعلومات.

الروابط إلى المواقع الأخرى

قد تتضمن مواقعنا روابط إلى مواقع إلكترونية أخرى لسهولة التصفح فحسب. لا يتحمل موقع Align المسؤولية عن إجراءات الخصوصية أو المحتوى في هذه المواقع الأخرى، ووضع روابطها لا يعني تصديقنا للمعلومات أو الشركة. هذا يعني أنك إذا اتصلت بموقع آخر عبر مواقعنا، فإننا لا نتحمل المسؤولية عن المعلومات وطرق استخدامها المحتملة من قبل هذه الأطراف الأخرى.

كذلك، قد يكون لديك الفرصة لمشاركة معلوماتك مع المواقع الأخرى، مثل مواقع التواصل الاجتماعي. قد نضع روابط لها لتصل إليها بسهولة، لكننا لا نتحمل المسؤولية عنها، ولا نستطيع التحكم في هذه المواقع أو في منشوراتك أو مشاركاتك. نوصي بشدة بمراجعة سياسات الخصوصية وإجراءات جمع المعلومات في هذه المواقع الأخرى، ومواقع التواصل الاجتماعي.

التسويق و جهات ممنوع الاتصال

قد نرسل إليك معلومات حولنا من وقت لآخر في حال أعطيتنا الموافقة بذلك (إن لزمت).

تتيح Alignالفرصة لك لتطلب وقف استلام الرسائل الإلكترونية من Align أو شركائها، عن طريق سحب موافقتك. إذا كنت لا ترغب في استقبال رسائل إلكترونية منا، يرجى إخبارنا بذلك عندما نجمع معلوماتك أو راسلنا وقتما شئت على البريد الإلكتروني remove@aligntech.com وتأكد من كتابة موقع دولتك. يمكنك كذلك استخدام خاصية إلغاء الاشتراك البسيطة التي نضعها في رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إليك. سيستغرق الأمر بعض الوقت لتلبية طلبك.

نود تذكيرك بأن سحب الموافقة هذا لا ينطبق على الرسائل الضرورية، مثل الرد على الأسئلة، ويمكن إلغاؤه إذا طلبت لاحقًا معلومات من طرفنا، على سبيل المثال، أو إذا سجلت لاستقبال تنبيهات بالأخبار من طرفنا.

التواصل الاجتماعي

محتوى أنشأه المستخدم. إذا كنت مستخدمًا لموقع فيسبوك، أو تويتر، أو مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى التي لديها إعدادات حساب للعامة، وكنت مستخدمًا للوسوم في حملة أو حملات عمومية مثل #unbraceyoursmile، أو تلك التي تستخدم اسم المنتج مثل: #invisalign، أو #invisalignteen، أو #invisalignTalk، فإننا سنتمكن من سحب مراجعاتك لمنتجاتنا من مواقع التواصل الاجتماعي ونشرها على مواقعنا كي نتمكن من مشاركة رأيك عن منتجاتنا مع زوار مواقعنا. كما سنراجع تعليقاتك قبل نشرها على مواقعنا. الرجاء عدم استخدام هذه الوسوم، إذا كنت لا ترغب في وضع مراجعاتك على مواقعنا.

عن طريق النشر أو الإتاحة لأي محتوى عبر أي منصة تواصل اجتماعي عن تجربتك مع Invisalign والرد بالموافقة إذا طلبنا منك إعادة نشر المحتوى على قنواتنا الخاصة، مثل فيسبوكhttp://facebook.com/invisalign )، بي انترست (http://pinterest.com/Invisalign) جوجل بلس (http://google.com/+Invisalign)، يوتيوب (http://youtube.com/invisalign و http://youtube.com/invisalignteen)، تويتر (http://twitter.com/invisalign)، انستجرام (http://instagram.com/invisalign و http://instagram.com/invisalignteen) تامبلر (http://invisalignteen.tumblr.com/), وغيرها،فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن ثلاثة عشر (13) عامًا وأنك توافق على الشروط والأحكام الواردة في صفحتنا في هذه المواقع الإلكترونية.

إذا كنت أحد الوالدين أو من الأوصياء أو علمت أن شخصًا ما يبلغ من العمر أقل من ثلاثة عشر (13) عامًا قد شارك محتوى ضمن فئة المحتوى المنشئ من قبل المستخدم يرجى إعلامنا برسالة على عنوان البريد الإلكتروني: InvisalignTakedown@GoldPR.com.

انتقالات البيانات الدولية

تعمل Alignعلى مستوى عالمي، لذا قد نحتاج إلى تحويل معلوماتك الشخصية لدول أخرى حيث تعمل Align، بما في ذلك أي دولة أخرى غير التي تقيم فيها. قد نحفظ كذلك بياناتك الشخصية في خوادمنا الموجودة خارج الدولة التي تقيم فيها. ومع ذلك، سوف نواصل حماية معلوماتك طبقًا لبيان الخصوصية هذا وحسب قواعد الشركة الملزمة.

بالإضافة إلى تعهداتنا في بيان الخصوصية هذا، وضعت Alignبرنامج قواعد الشركة الملزمة والذي يمثل منظور Alignفي حماية وإدارة المعلومات الشخصية على مستوى العالم. هذا ويمكنك الاطلاع على قواعد الشركة الملزمة في الرابط الموجود في الفقرة السابقة.

عند نقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى مزودي الخدمة والشركاء لدينا، فإننا نقوم بذلك على أساس الشروط التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية (قواعد الشركة الملزمة لـAlign) أو سياسة حماية الخصوصية.

الأمن

تتبع مواقعنا تدابير أمنية سارية على النطاقين الفني والتنظيمي تهدف للحماية من تدمير المعلومات التي بحوزتنا، أو ضياعها، أو سوء استخدامها، أو تغييرها، أو الكشف عنها بطريقة غير مصرح بها أو الوصول إلى المعلومات التي تقع ضمن نطاق سيطرتنا. حيث تنقل بوابات الموقع مثل: موقع طبيب Invisalign، معلومات المريض (بما في ذلك البيانات الشخصية) بطريقة آمنة عبر بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن. هذه البوابات غير متاحة للعامة، والدخول إليها يكون عبر حسابات العملاء.

حقوقك

إن كنت تتمتع بحقوق تخص الوصول، أو الإفصاح، أو التعديل، أو الحذف (حسب ما تحدده القوانين السارية)، يمكنك الاتصال بنا على العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني المذكور أدناه.

على سبيل المثال، للفرد أن يطلب في كاليفورنيا قائمة سنوية بحالات الإفصاح عن معلوماته للغير في حال الاستخدام الترويجي المباشر من قبل هذا الطرف الثالث. لا يندرج تحت بند أعمالنا بيع أو تأجير أي معلومات شخصية للشركات الأخرى، بغرض الاستخدام في عمليات تسويقهم المباشر.

وفيما يتعلق بشركات Align في أوروبا، يجوز للأفراد التواصل معنا بشأن حقوقهم المتمثلة فيما يلي:

  • الوصول أو تصحيح أو تحديث أو طلب حذف معلوماتهم الشخصية.
  • الاعتراض على معالجة معلوماتهم الشخصية ومطالبتنا بتقييد معالجة بياناتهم الشخصية أو طلب إمكانية النقل.
  • إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك في أي وقت. حيث يمكنك ممارسة هذا الحق من خلال النقر على خيار "عدم الاشتراك" أو رابط "إلغاء الاشتراك" المبين في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية التي نرسلها لك. لإلغاء الاشتراك في أشكال التسويق الأخرى (مثل التسويق البريدي أو التسويق عبر الهاتف)، يرجى الاتصال بنا من خلال بيانات الاتصال الواردة أدناه.
  • سحب موافقتك في أي وقت، في حال قمنا بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها بموافقتك. لن يؤثر سحب موافقتك على قانونية أي معالجة أجريناها قبل انسحابك، كما لن يؤثر على معالجة معلوماتك الشخصية التي تتم بالاعتماد على أسس معالجة قانونية أخرى غير الحصول على الموافقة.
  • تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات حول جمع واستخدام معلوماتك الشخصية. لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك.

في سنغافورة، يمكنك عمومًا أن تطلب منا معلومات عن الطرق التي نستخدم بها أو التي استخدمنا بها معلوماتك الشخصية التي بحوزتنا، أو كيف كشفنا عنها خلال فترة العام السابق لتاريخ الطلب. قد يكلف طلب الاطلاع على هذه المعلومات رسومًا لتغطية نفقاتنا في تقديم هذه التفاصيل عن معلوماتك الشخصية التي بحوزتنا، وسنخطرك بهذه الرسوم بعد استلام هذا الطلب.

هذه مجرد أمثلة، قد لا تتطرق هذه الأمثلة إلى حقوقك الشخصية على وجه التحديد.

التحديثات

يمكن أن نحدث بيان الخصوصية هذا من وقت لآخر. عندها، سوف نسجل تاريخ آخر تحديث في بداية بيان الخصوصية. سنضع على الموقع إخطارًا بهذا التحديث و/أو التعديل، أو سوف نرسله لك مباشرة إذا اقتضى القانون ذلك. نوصيك بأن تراجع هذا البيان دوريًا، لتظل على علم بما نجمعه من معلومات شخصية، وكيف نستخدمها ونشاركها. إذا لم توافق على هذه التغييرات، يُرجى عدم مواصلة استخدام هذه المواقع.

اتصل بنا

إذا كانت لديك آي أسئلة بشأن بيان الخصوصية هذا، وإجراءات الموقع، ومعلوماتك، أو حقوقك بخصوص هذه المعلومات، أو تعاملاتك مع مواقعنا، الرجاء التواصل معنا عبر:

المقرات حول العالم

Align Technology, Inc.
عناية: مكتب الخصوصية
2560 Orchard Parkway
San Jose, CA 95131
Privacy@aligntech.com

المقرات في الاتحاد الأوروبي

Align Technology, Inc.
عناية: مكتب الخصوصية
Arlandaweg 161
1043 HS Amsterdam
هولندا
Privacy@aligntech.com

يمكنك كذلك الاتصال بالجهة المحلية لـAlign والمسؤولة عن استخدام معلوماتك. هذا وتتوفر التفاصيل هنا.